معلومات واستفسارات

الأسئلة الشائعة

هل فريق العمل لديكم رجال أم سيدات؟

فريق العمل لدينا من الرجال فقط.

هل يتم احتساب السعر على المساحة الإجمالية أم المساحة الصافية؟

يتم احتساب السعر بناءً على المساحة الصافية.

قبل الخدمة بكم يوم يمكنني الحجز؟

يمكنك الحجز قبل موعد الخدمة بـ 3 أيام على الأقل.

هل توفرون جميع الأدوات والمعدات؟

نعم، نوفر جميع الأدوات والمعدات اللازمة لتنفيذ الخدمة، وهي مشمولة ضمن السعر.

هل يجب أن أكون موجودًا أثناء تنفيذ الخدمة؟

إذا كانت الوحدة خالية، فلا يلزم بقاؤك أثناء تنفيذ الخدمة. يمكنك فتح الباب للفريق صباحًا، ثم العودة لاحقًا لاستلام الوحدة بعد الانتهاء.

هل أنقل الأثاث أولًا أم أنفذ التنظيف أولًا؟

يُفضّل تنفيذ التنظيف أولًا قبل إدخال أو نقل الأثاث إلى الوحدة، لضمان تنظيف المساحات والأسطح بشكل كامل وسهل.

كم تستغرق مدة تنفيذ الخدمة؟

لا توجد مدة ثابتة محددة بالساعات؛ إذ تعتمد مدة التنفيذ على مساحة المكان وحالته ونوع الخدمة المطلوبة.

في أي وقت يبدأ العمل؟

يبدأ فريق العمل في الساعة 10:00 صباحًا.

ما طرق غسيل الأثاث والفرش المتاحة؟

نوفر غسيل الأثاث والفرش يدويًا أو باستخدام البخار، وفقًا لنوع القماش وحالته وطبيعة التنظيف المطلوبة.

هل مكافحة الحشرات آمنة للأطفال والحيوانات الأليفة؟

نعم، تُنفَّذ خدمة مكافحة الحشرات باستخدام مواد آمنة عند استخدامها وفق الإرشادات، مع اتباع الإجراءات اللازمة لحماية الأطفال والحيوانات الأليفة.

هل تتعاملون مع جميع أنواع الحشرات والقوارض؟

لا، تقتصر خدمتنا على مكافحة النمل والصراصير فقط.

ما المواد المستخدمة لتنظيف أرضيات الـHDF؟

نستخدم مواد مخصصة للتنظيف من دون ماء، لأن استخدام الماء قد يسبب تلف أرضيات الـHDF.

معلومات عنّا

يسعدنا الإجابة عن جميع استفساراتك